Emounel Epices

"Même une étoile est de trop ! Panier to good to go récupérer hier soir . Aucune boutique , un monsieur sur un parking pourri , sous la pluie avec 2 tréteaux et des boites de couscous à l’air libre et sans protection . Des paniers étaient par terre dans des sacs douteux . Les personnes arrives en même temps que moi à 19 h ont été choqués de voir l’hygiène déplorable de cette vente . Le couscous enfin plutôt la semoule était sec , 2 morceaux de carottes se battaient en duel et 3 pois chiches ! 3 petits morceaux de de poulets de 2 cm x2 cm et soi disant fermier !!! Mdrrr A ÉVITER À FUIR GROSR ARNAQUE . Méfier vous il change de bol tout les 3 jours ."

"Commande passée sur Too good to go d'un délicieux couscous au poulet. En fait de couscous, c'est de la semoule avec 10g de carottes et autant de courgettes, accompagnée d'un minable pilon de poulet. Valeur marchande 18€, payée 5,99€. Heureusement que je n'ai pas payé plus cher. C'est une véritable arnaque. Produit récuperé dans un garage."

"A éviter. Personne n était au rdv fixé dans la rue où ils amènent les livraisons. Donc pas de tajine. Quant au couscous livré hier, à une autre adresse au milieu de nulle part, il y avait beaucoup de semoule et très peu de légumes et pas de jus. Bref un couscous à la semoule."

"Une escroquerie! Commandé 15 épices en Mars, livraison 2 semaines plus tard avec la moitié des produits sans aucune communication de leur part. Ni excuses ni remboursement après des semains de réclamations. Des dizaines de mails et message sans retour. Et de plus ils ont mis le site à jour avec de belles photos... Une entreprise a éviter !!! Que fait le tribunal de commerçe ? On devrait interdire cete pratique. Nous sommes le 2 septembre 2024, plusieurs relances par courriel et téléphone toujours pas de remboursements! Voleurs"

"Malheureusement la société Emounel a perdu toute fiabilité. Nous sommes clients depuis plusieures années mais notre dernière commande, datant du 16 mai 2024, n'a pas été honorée quand bien même elle fût règlèe d'avance comme à l'accoutumée. Les premiers temps ils répondaient aux courriels et aux appels téléphoniques, maintenant ils ne se donnent même plus cette peine... De part chez nous on considère cette façon d'agir comme de la malhonnêteté"

"Je trouve vraiment dommage le nombre de mauvaises expériences avec le site de cette boutique, car j'y suis allée (sur place) pour récupérer un colis et j'ai trouvé le monsieur vraiment très sympathique, ses produits ne sont pas chers par rapport aux magasins de ce genre. De plus on sent bien les odeurs en rentrant. Bref du coup je suis ressortie avec mon colis et des produits en plus."

"Monsieur adorable, épices fraîchement moulues qui embaument, infusions maison et un éventail de poivres fantastiques : un endroit qui vaut le détour car le désavantage est que cette boutique est un peu cachée…"

"À ÉVITER ABSOLUMENT... J'aurais dû lire les commentaires avant de passer commande. En tant qu'artisan en transformation ( fermentations, distillations ...) , je suis habitué à acheter des épices sur des sites français ainsi qu'en Inde et en Grèce. Je reçois mes commandes en 10 jours maximum. En mars 2023, j'ai passé une commande sur ce site pour environ 260€. Un mois plus tard, je n'avais toujours rien reçu et j'ai dû commander des épices en urgence chez un concurrent, commande reçu en 4 jours (les préparations et les clients n'attendent pas). J'ai envoyé des e-mails et j'ai également appeler, mais les seules réponses que j'ai obtenues étaient de fausses excuses. Deux mois se sont écoulés et je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Pendant plusieurs mois, j'ai appelé et envoyé des e-mails pour demander un remboursement, mais malgré des réponses affirmant que je serais remboursé, un an plus tard, je n'ai toujours rien reçu... Je viens de voir pour toute réclamation contacter contact.emounel@...... , j'ai déjà envoyé plus d'une dizaine de mail sans compter les appels, ils sont plus prompts à répondre aux commentaires qu'aux mails, c'est drôle mais je m’arrête là, j'ai autre chose à faire que perdre mon temps... Pour ceux et celles qui lisent ce commentaire, passer votre chemin, il y a des entreprises plus sérieuses ."

"Une grosse escroquerie ! Commande passée et payée en 2023. Elle n'a jamais été livrée et le gérant refuse de rembourser et fait le mort malgré de nombreuses relances. Une honte ! A fuir !"

"e suis déçue… j'avais eu plusieurs expérience très favorable… mais ma commande de novembre 2023 n'est toujours pas livrée….j'ai voulu annuler mais je n'ai pas été remboursée… donc je leur ai donc donné une 2eme chance en souhaitant ma livraison…. Le 17 janvier Le propriétaire a prétexté « des travaux qui ont créer un dysfonctionnement dans la gestion de l'entreprise ». Il me promet un geste commercial pour l'attente. Aujourd'hui .4/03 /2024 j'attends toujours ma livraison le commercial ne me repond pas il repond par un sms losque j appel avec un autre telephone je me suis fait avoir de 114 euro recu facture de 86 euro je ne comprend pas"